前言再续,书接上回,之前我们就那些被山寨精仿的品牌耳机进行了点评,引起了不少网友的关注。除了低门槛高利润成就了山寨耳机之魂的强盛态势,相 关渠道监督上存在缺失、兜售商家华山论剑般的口舌功夫也起到推波助澜的作用。在这种种因素下,消费者对正规耳机行业的认知也大不如同为音频的音箱行业。
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以假乱真! 被山寨精仿的耳机产品点评
给你一个真相!编辑冒险偷拍地铁走私耳机
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小编也对身边的非数码爱 好者朋友作了一个小小的调查,并选取国际媒体曝光率最高的魔声来提问,结果就是他们大多数对魔声的认知与猜测大约在百元至数百元之间,获知方式除了口口相 传,一般也就通过如淘宝等网络交易平台。而在这平台上,正规厂商的宣传纷纷被精仿之作挂钩,狐假虎威式宣传与山寨耳机的非原生体验,也在误导消费者对耳机 的认知。
山寨耳机的宣传方式可谓层出不穷,作为一名消费者,面对各式各样的忽悠手段,我们如何能淡定应对呢?今期节目我们主要就网络商家的忽悠手段进行点评,希望能够给各位消费者提个醒。
谈谈问什么不建议选择山寨耳机?
虽然单从外观角度考虑选择精仿耳机也是无可厚非,但这些耳机在消费保障上却有着难以忽略的短板。没有了品质管理的严格把关,产品无论从音质到做工参差不 齐,到手就坏的不在少数;为尽量节省生产成本,单元、材质并没有考虑到安全用料问题,长期佩戴极有可能存在安全隐患;而售后更是无从谈起,产品一旦出现异 常,就只能作丢弃选择。
忽悠伎俩之门面功夫
门面大,信誉高,不一定就是真的好
在从众效应的普遍心理下,我们搜索商品除了根据默认页面浏览外,也会通过销量、价格、信誉来筛选信息。商家当然意识到这一点,为了获得前排位置,往往会 购买淘宝的关键字业务或雇人刷评价。而这样做的好处是显而易见的,一来是冲高的信誉能使不少消费者看着有好感,二来即使有纠纷或差评,也会被大量的好评给 刷掉。
店面口碑维护,商家成本并不高
在挑选商品时,我们也会留意一些如“七天退换”、“先行赔付”等特色服务小图标,而经营过淘宝的朋友应该知道,开启这些服务并不需要麻烦的手续和太多的 经营成本。如今淘宝更是提供“退货运费险”服务,即买家在交易时给多不到一元,退货成本就全部交由保险公司负责,因此如果不满意,卖家连退货运费也省了。
对于商家,一款假冒耳机的进价成本其实相当廉价,与火爆的销量相比,一两单的退货成本亦不值一提。而且买家一旦接受退货,那就再也无法给予商家差评;即使确认收货后给予差评,商家给予一定价格减免或者威胁等,转为好评也不是难事,这也对商家的后续销售省了不少麻烦。
忽悠伎俩之名词解析
独立包装
人要西装佛要金装,山寨耳机要卖个好价钱,除了要挑个热门品牌,精美的独立包装和配件才是关键。卖家经常强调耳机包装严密,配件齐全,只有纯原装货才有 这种规格。而实际上这招和水货手机贴标或衣服贴牌同理,仅需几毛到几元的成本就能带来更逼真的效果。既然耳机都能精仿,包装上则更是难不倒造假者了。
专柜验货
能保证专柜验货,难道还有假?之所以商家能抛出这个论调,无非建立在消费者极高维权成本的前提。国外品牌耳机大多采用代理形式销售,俱备鉴定资质的门面 屈指可数。而一般耳机销售门面并没有出具资质证明资格,店员也未必能熟知每款产品与辨别真伪,消费者跑来跑去也只能是个白折腾。
工厂特殊渠道
面对消费者对价格差的疑虑,商家一般会解释为工厂内部拿取,免去重重关税后的渠道价,并贴出库存数量图片凸显该店的独家货源优势。再观国内各行正规厂 商,无论是自行生产或者代工厂拼装,在原材料提供到次品处理都有着严格的监控;员工进出生产现场都必须经过仪器检查,保密措施下甚至连产品照片也难以传 出,高端耳机复杂的调音工序也局限着生产能力。因此所谓的稳定渠道,除了山寨拼装厂商还能是什么呢?
美行|港行|国际版
新品抢先以及价格折扣等因素着实让不少外国商品辗转至国内市场,引起消费者的热捧。山寨精仿产品也正好打着这掩护,混入其中进行兜售。至于是真是假还需根据产品而异,消费者在看到产品描述记得留个心眼。
忽悠伎俩之手段解释(一)
过度夸大的音质
网络销售消费者不可能直观感受到耳机音质到底如何,所以山寨耳机的忽悠技巧在此表现得淋漓尽致。挂羊头卖狗肉贴原厂耳机评测的不在少数,挂行货质量的也会贴个原厂90%音质。
音质因其前端搭配、风格定位、使用者听力敏感度、听音风格喜好等多种因素,与其他数码产品不同,并不能以量化指标来表示。每副正规出厂的耳机在严格的品控把关下个体差异极微,且基本素质并不有变;缺乏严格工序下的山寨厂商,谈何能与正规厂商比呢?
对于一般消费者,他们不会也缺条件找原厂耳机对比,消费者心理上也极容易将原厂耳机的宣传与手中的山寨品挂钩,这无疑给耳机行业带来极为不良的影响。
一致好评
产品描述一栏,从来就不缺商家贴出的用户一致好评,也不乏长篇大论之佳作,这种掩眼法的截图也很简单,仅需在评价中选取“好评”一栏,配合刷出的评论, 这样一张截图就自然有了。消费者咨询时表现的一知半解也让商家抓住了买家弱点,配合专业名词、玄学煲机论等忽悠,加强消费者对产品的心理暗示因素,山寨耳 机在小白之间获得好评不是难事。
忽悠伎俩之手段解释(二)
高低仿对比
有的商家也直言不讳地说自己货源并非原厂,但耳机有着1:1行货质量,通过选取低仿同款产品来进行大量的细节比较,从而得出外观做工好音质就强的结论。 音质是耳机的灵魂,实际上单元的研发成本远要高于外观,如音特美er4之流的千元级耳塞虽外观惨不忍睹,但20载光阴后的今日它依然热门。所以外观做工好 音质就强是个伪命题。
送配件
每个人或多或少都有那么点贪小便宜之心,所以商家买一送五之类的宣传也就并不少见了。延长线、绕线器、布袋等等成本不过一两元,但却能给消费者带来不错 的满足感,拍就送的销售方式也为商家刷高店铺信誉和掩盖差评加了不小分。这是不同行淘宝商家惯用伎俩之一,能给予消费者优惠也是好事。但只是提醒切勿在贪 便宜之余忽略了对耳机本体的注意力,一时大意就可能拣了芝麻丢了西瓜。
煲机论
诚然耳机振膜均需要经过一定时间的磨合与舒展才可进入状态,但基本音色并不会因煲机而产生变更。消费者如反馈音质不好,卖家一般都会抛出煲机论,夸大功 效,而就在煲机之时恐怕早已过了确认时间。即使你在使用一段时间后大呼上当给个差评,但卖家一句主观因素论调顿时就能让你语塞:每款耳机都有它的风格,耳 机的音质实属各人主观性问题,一样的音质不同人使用观点也不同。
写在最后:
商家 的忽悠功力日新月异,山寨耳机的价格也并不便宜,现在山寨耳机的外观精仿已经到了让人惊叹的地步,然而再雍荣华贵的外观包装也仅是躯壳,并没有核心价值; 耳机一分钱一分钱的道理,灵魂在于音质。对于习惯了眼球经济的一般消费者,也应该认清耳机是用来听而不是用来看的主要使用价值,还原美妙音乐才是它的本 职。不要在山寨耳机商家的花言巧语下,由煲耳机就变成了煲耳朵。
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