北京数据恢复中心接到一个三星移动硬盘通电后硬盘卡卡响，硬盘内有小孩从小到大的照片与视频，一个小孩从小到大的成长过程见证，对于丢失数据的客户，军达成北京数据恢复中心建议广大客户，重要的数据最好是备份数份，因为数据恢复操作并不是说可以恢复所有故障产生的数据丢失，所以做为广大的客户多重保障才是对数据安全的最好方法。

通电发现磁头有异响，先处理一下硬盘的电路板，因为三星硬盘电路板本身是有一定的问题的，换硬盘板并不是换了一张新板上去就可以认盘了。还得做热交换后写好盘上的一个固件，因此并不是所有的硬盘磁头异响都是需要开盘恢复数据的。

但是在军达成北京数据恢复中心的工程师在换过一块相同的电路板后,并写上了固件。发现硬盘还是无法就绪，磁头还是发出了不正常的异响，那有没有可能是硬盘固件的问题呢？有些硬盘固件损坏产生的数据丢失也是常见到的，但是通常是会产生坏道的，此类硬盘的数据恢复方法是先通过PC3000 FOR UDMA将其损坏后的固件修复，使硬盘的工作程序正常才能恢复数据。

但是这个硬盘在换完电路板后还会有异响，只能通过更换硬盘磁头来做数据恢复，在得到了客户的认可后，找到配对磁头并在百级无尘环平境下更换好磁头后，数秒后可以就绪并认盘，最终这个客户的数据完全恢复了，成功率百分百。