故障类型:服务器RAID0数据恢复
品牌:希捷
操作系统:WINDOWS
恢复时间:2011年07月16日
单位个人:北京百乐友文化传播有限公司 客户所在地:北京
客户名称:欧阳先生  
故障描述:  
    客户组装一台服务器，由四块希捷1TB硬盘组成。公司网管在清理机箱中灰尘后发现硬盘数据线有些松，便将硬盘全部拔下，然后将硬盘重新连接到机箱中，客户拆下四块硬盘是未将硬盘顺序编号，后将四块块硬盘直接连接到机箱，进入系统后，发现盘中数据为空。客户又将硬盘调换顺序连接到机箱，数据仍然为空。客户盘中存有大量大型网络游戏比赛录像，数据如果丢失，客户公司无法再进行其他工作。
恢复简述:  
    接到客户的咨询电话已经是晚上8点钟，确认数据可以恢复后，客户来到我中心，经过我中心工程师初步判断，客户打乱硬盘顺序后再把硬盘插入到服务器机箱中，导致阵列信息丢失，造成数据的全部丢失，后经过我中心工程师对客户硬盘的检测，发现客户4块硬盘中有单独的两个阵列，两块硬盘组RAID1阵列，两块硬盘组RAID0阵列。而客户数据在做RAID0磁盘阵列的两块硬盘中，两块做RAID1磁盘阵列的硬盘中并无数据，所以只需通过两块RAID0磁盘阵列的硬盘中恢复数据即可。我中心工程师连夜为客户恢复数据，客户数据丢失后未对硬盘再做任何操作，数据保存完整，工程师通过仔细分析计算，直接重组原来的RAID0阵列信息。600G视频文件顺利读取，后经过客户验证，数据全部成功恢复。