2011年7月10日天津孔女士通过网络找到了我们，经过与客服沟通了解，确定孔女士的移动硬盘不小心掉在了地上，然后再次插在电脑上就不识别了。孔女士又进一步了解了一下我们公司，最后决定将移动硬盘邮寄到我们公司，进行检测修复。

2011年7月11日军达成数据恢复中心收到了孔女士寄来的移动硬盘，是一块320G的希捷移动硬盘，经过工程师技术检测，确定是磁头损坏，准备开盘恢复数据。与孔女士联系征得同意，于是我们的工程师开始数据恢复工作。经过2个小时的女里，孔女士移动硬盘里面的数据全部恢复出来。

2011年7月14日，孔女士收到数据后与我们的客服确认，数据没有任何问题。至此，孔女士的移动硬盘数据恢复全部OK。合作愉快。